Desde la perspectiva de un gerente de adquisiciones o gerente de operaciones, estos costos son mucho más interesantes. Si reducir costos es una prioridad, entonces comenzar con estos es un buen paso. Los gasto blandos pueden ser difíciles de predecir, y dentro del almacén podrían ser cosas como los costos de las ausencias de los operadores, reparaciones de los montacargas infraestructura del almacén, y las caídas en la productividad pueden ser causadas por un operador estriado o poco capacitado. No es siempre sencillo reducir estos costos, pero es mucho más fácil hacer esto que reducir los costos duros, así que poner atención en ellos es una buena decisión. Convenientemente, una gran cantidad de gastos blandos están relacionados con el operador – quien representa cerca de un 70% del costo total de la propiedad de un montacargas durante su tiempo de vida útil. Así que al enfocarte en mejorar la capacidad y seguridad del operador, puedes empezar a disminuir esta enorme proporción del costo
¿Cómo puedes lograr esto? Existen un buen número de características ergonómicas que mantienen seguros a los operadores, y la ausencia de estrés reduce el número de días de enfermedad e impulsa su productividad. El entrenamiento incrementa su capacidad, ahora tu dinero al reparar daños y vuelve más productivos a los conductores al volante. Y los montacargas diseñados para ofrecer una óptima visibilidad ayuda a minimizar el estrés y el riesgo de accidentes