Como en casos observados dentro de comercios para mejora del hogar, un operador se encontraba elevando una tarima a un piso superior. Este conductor usó el método adecuado al levantar la carga; viajó con la tarima cerca de seis a ocho pulgadas del piso, y no levantó la carga hasta que se detuvo y alineó su vehículo en sitio adecuado para hacerlo. Sin embargo, después de depositar la carga, retrocedió e hizo descender las cuchillas. El debió haber descendido las cuchillas a un distancia segura de viaje antes de mover su montacargas
No se puede esperar que los peatones entiendan los peligros asociados con los montacargas, y esto es especialmente válido dentro de un comercio minorista. Los clientes a menudo piden ayuda a los empleados, o pueden caminar en la dirección de desplazamiento del montacargas. En estos casos, un operador de montacargas podría encontrarse en un a desafortunada situación, en la que las cuchillas están elevadas lejos del piso mientras las personas caminan cerca del vehículo. Y ya que las cargas elevadas incrementan el riesgo de una volcadura de montacargas, esta es una situación muy peligrosa en donde los clientes se ven involucrados
